護(hù)理部近日成功召開(kāi)了5月護(hù)理質(zhì)量控制大會(huì)，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩c健康。
大會(huì)伊始，護(hù)理部主任發(fā)表了熱情洋溢的開(kāi)場(chǎng)致辭，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理質(zhì)量控制的重要性，并對(duì)過(guò)去一個(gè)月中全體護(hù)理人員的辛勤付出表示了衷心的感謝。隨后，各位護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控員分別就各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)，包括護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行情況、患者滿意度調(diào)查、護(hù)理差錯(cuò)及不良事件分析等。
在匯報(bào)過(guò)程中，大家針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論，共同尋找解決方案。特別是針對(duì)患者滿意度調(diào)查中反映出的護(hù)理服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，大家一致認(rèn)為需要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
此外，大會(huì)還表彰了在本月護(hù)理質(zhì)量控制中表現(xiàn)突出的護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)，并鼓勵(lì)大家以他們?yōu)榘駱?，繼續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也針對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出了改進(jìn)措施和計(jì)劃，包括加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn)、完善護(hù)理差錯(cuò)及不良事件上報(bào)制度等。
最后，護(hù)理部主任對(duì)大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，并強(qiáng)調(diào)全體護(hù)理人員要時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的護(hù)理服務(wù)。
此次大會(huì)的召開(kāi)，不僅為
銅川新城醫(yī)院護(hù)理人員提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
