為了加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展近日,2023年12月12日上午,
銅川新城醫(yī)院召開(kāi)了一場(chǎng)行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì)。
在會(huì)議上,我們強(qiáng)調(diào)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要性。行業(yè)作風(fēng)是醫(yī)院形象的重要組成部分,是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。良好的行業(yè)作風(fēng)能夠贏得患者信任,提高醫(yī)院美譽(yù)度,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。然而,當(dāng)前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)存在的問(wèn)題仍然比較突出,比如服務(wù)態(tài)度不佳、診療不規(guī)范、收受紅包等問(wèn)題,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了醫(yī)院形象和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。因此,我們必須加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),深化整治工作,從根本上解決問(wèn)題。
我們明確了行業(yè)作風(fēng)整治工作的重點(diǎn)。我們要以患者為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)整治服務(wù)態(tài)度、診療行為、收費(fèi)行為等方面的問(wèn)題。我們要強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平,堅(jiān)決杜絕收受紅包、吃回扣等不正之風(fēng)。同時(shí),我們還要加強(qiáng)診療規(guī)范化管理,制定嚴(yán)格的醫(yī)療規(guī)范和操作流程,確保診療過(guò)程安全、有效、規(guī)范。
通過(guò)這次動(dòng)員會(huì),我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員更加深入地認(rèn)識(shí)到了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要性以及整治行業(yè)作風(fēng)的緊迫性。我們要以此次動(dòng)員會(huì)為契機(jī),積極參與到行業(yè)作風(fēng)整治工作中來(lái),共同推進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作向前發(fā)展。同時(shí),我們也要以患者為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,我們才能推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,贏得患者的信任和好評(píng)。